Amway, 安利

斯坦福大學在上世紀60年代，曾經做過一項著名的“棉花糖實驗”。當時，項目執行團隊測試了數百名 4-5 歲的孩子，首先給他們每人一個棉花糖:這些孩子可以選擇立即吃掉，或者等到研究人員再回來時，收到第二個棉花糖作為獎勵。

研究發現，那些愿意忍耐和等待、能夠“延遲滿足”自我的孩子在后來40年的人生中有更優異的表現——不僅成績更好，在社交能力、成熟 度以及應付壓力等多方面均高人一籌。由此可見，堅持自律、有長期愿景和目標的追求，是獲得成功的金科玉律。

對于創業者而言，事業上完成一個小目標固然可喜可賀，但卻不能因此而沾沾自喜止步不前。胸懷更大的格局，設立更宏遠的目標，才會令一 時的成績，不斷累積成至高的成就。很多既聰明又能干的人，為何在創業 的馬拉松中，最終輸給了執著踏實的人?究其原因之一，就是大多數人，敗在了階段性自滿。

有了遠大的目標，接下來要靠不懈的行動來將藍圖付諸實現，而且要馬上開始，不要等到萬事俱備才起步，因為在現實世界中，沒有完美的開 始時間，機會稍縱即逝，等待就意味著錯過。相反，持續的行動，會幫助我們不斷校準方向和修正錯誤，最終達致完美的結果。

今天的世界紛繁變化，正帶來巨大的不確定性。生逢其時，我們每一個人所擁有的知識、經驗與判斷，都隨時可能被疾馳而過的時代所遺棄。不確定帶來了焦慮和不安，但我們一定要看到硬幣的正面，讓自己具有反脆弱性。最好的方法，就是在持續學習中行動起來，成就一個更強大的自己。

每一個人的頭腦，是他所擁有的真正唯一的資產。持續學習，是抵御變化，投資未來的最佳途徑。通過學習，我們的視野、格局將得到更大的擴充，會有更清晰客觀的思考，眼光更加敏銳，思想更具智慧，獨立精神得以養成，來識別事物的真相。

對于安利創客們來說，持續學習也是促進事業不斷躍升的動力。在安利創業環境中，學習就像水和空氣一樣無時無刻不在，公司提供的覆蓋線上線下的360度強大培訓體系，讓創客們每天都能得到滋養，看見成長。同時，你身邊的領導人和伙伴，也是陪伴你的良師益友。他們不僅自己孜孜以求，而且樂于傳幫帶，把你的成長與成功，視若自己最大的成就。除了公司與伙伴，你每一天服務的顧客，也是汲取新知的源泉。

假若人生是一片土地，你在哪里耕耘，就在哪里收獲。嘗試做時間的朋友，步步緊趨，比你的競爭對手學習速度更快，才是你唯一可持續的競爭優勢。

美國耶魯大學曾經針對目標做過一項長達20年的跟蹤調研，結果發現，那些始終能夠把自己的目標寫下來，并付諸行動的學生，無論事業發展還是個人生活，都遠勝于其他沒有這樣做的學生。而且，前者創造的價值，甚至超越了后者的總和。由此可見，清晰的目標是撬動成功的強大支點。

掃描創客的成功經驗，我們看到，他們在目標的創建上都遵循了如下幾個定律：第一，目標要可度量。管理學大師德魯克說過：“如果你無法量化它，那你就無法管理他”。盡管很多人都對數字指標心生厭惡，但它的確讓目標變得清晰可控，一切都有條不紊成竹在胸。

第二，目標要切合實際。制定目標的過程，是一次對自己的能力和資源的客觀評判和科學調用。不好高騖遠，不妄自菲薄，腳踏實地從完成一個個小目標做起，宏圖偉業最終就會夢想成真。

第三，目標要有時效性。沒有時效的目標等同于空想。為每一項工作都設定deadline，才能充分激發潛能，達致成效。

第四，目標要相對穩定。目標一經確定，就要持之以恒，不能朝令夕改。當然，面對快速變化的內外環境，可以適時微調。

一旦確立了清晰的目標，你需要馬上開始行動并堅持不懈。最有效的行動之一就是和那些能夠幫助你達成目標的伙伴深入探討你的目標，并好好尋求他們的資源和幫助。相信有了你自己的熱情和使命感，再加上伙伴們的鼎力扶持，成就就在不遠處向你招手！

我們的事業，初始就是緊密圍繞人際而展開的。安利聯合創辦人理查和杰，總是創造一切機會走到伙伴中間去，傾聽他們的需求，解決他們的問題。正是如此真誠而頻密的溝通，讓我們可以敏銳捕捉市場的變化，在風云變幻的商業競爭中立于不敗之地。

今天，移動互聯技術的崛起，消融了空間和時間的界限，社交變得無孔不入，不僅成為一種剛需，更衍生了新的商業模式，可謂無社交不商業。身處這樣一個時代，掌握溝通的藝術，對每個人事業的成功舉足輕重。溝通的技巧千變萬化，但歸根結底，最高境界就是要有同理心。同理心首先是要預設情景，營造傾聽、接納、溫馨和尊重的態度，讓對方樂于表達感受；其次，同理心是換位思考，要學會站在對方的立場考慮問題；第三，同理心是轉制信息，要將自己想傳達的內容，變為對方能夠理解的表述。

安利創業平臺，為每一位有志提升自己人生段位的創客，提供了良好的溝通平臺與支持。在這里，系統多樣的溝通培訓讓你晉級交際達人；豐富多彩的社群活動幫你營造舒適的溝通氛圍；而強大的數字工具和內容助你在線上社交高效而有料，輕松變身生活網紅……相信有了如此完備的保障，你的創業之旅將占盡先機，成為萬千創客中最耀眼的明星。

成功沒有捷徑可走，但是有經驗可以因循。我們曾經采訪了四大洲500位安利創客，深入了解他們在創業各個階段的經驗，我們還就銷售、領導和個人發展方面與相關專家進行了訪談，最終我們總結出了安利成功創客的8大習慣，包括懂業務、傾聽、溝通、規劃、目標、持續學習、領導力、幫助他人成長等。這些習慣是打造平衡而可持續事業的保證。

這一期，我們首先來談談懂業務這個好習慣。直銷是一門和人打交道的生意，無論是銷售產品還是推介事業機會，能夠提供個性化、系統化的咨詢方案，量體裁衣解決對方的問題，才能給對方帶來超乎期待的體驗，從而開啟成功之門。想要了解他人的需求，最有效的方法就是積極有效、舒適有度的溝通。今天，借助線上各種社交平臺和數字化工具，伙伴們可以找到更多的同好，然后在線下豐富多彩的社群活動中，營造輕松愉悅，充滿溫情的交流氛圍，他們就會逐漸把你當成知己，敞開心扉坦露他的需求與困惑。

洞悉了伙伴需求后，你要充滿自信的開始邀約、銷售和推薦等下一步行動，并成為最懂他的人。今天是一個人們愿意為美好體驗買單的時代，除了優質的產品、及時的響應，貼心的服務，還能夠讓伙伴深度參與你訂制的專屬方案，不斷滿足他們的個人發展和社會歸屬感等需求，事業之路才能遠大平闊。

人際行銷離不開良好的口碑，除卻專業的知識，始終秉持誠信、責任、關愛等安利價值觀和自律合規的商德，你將會擁有一份持續穩健的長青事業。

今天世界各地的年輕人，都很喜歡宜家這個品牌。美國的市場研究員曾做過這樣一項調查，受邀對象可以選擇購買宜家家具自行組裝，或是購買完全相同的家具成品，結果顯示67%以上的參與者選擇購買自行組裝的家具。在所有情況下，人們都會寧愿多花錢，也要選擇有自己勞動結晶在內的產品，這就是品牌溢價，是對抗商品化的終極武器。

這個有趣的現象折射出一種潮流—那就是年輕一代，特別是90后，越來越注重自我表達和自我實現。他們不再膜拜那些“高冷” 的品牌，不再喜歡千篇一律的大眾面孔，反而強調參與感和親和力，渴望品牌成為最懂他們的人，和他們一起互動一起造設，輸出屬于他們自己的標簽和解決方案。

不斷傾聽理解年輕人的心聲，為他們提供可以盡情釋放自我、成就自我的平臺，是安利創立時的初衷，也是讓我們不斷發展壯大的引擎。安利事業，就是為每一個人量身打造的創客平臺，它快慢自主，豐儉由人， 完全由你自由掌控。不止于此，從安利所倡導的品質生活出發，營銷伙伴打造了各類豐富多彩的社群，滿足了年輕一代迥異的興趣愛好和歸屬感，彼此成為了知己。

一個定制化、個性化的時代已經撲面而來，有著近60年體驗和創業經驗的安利，將會持續提供自主而強大的創業平臺，助你活出屬于自己的精彩。

春天是所有希望的開始。還記得安利（中國）就是在這樣一個春意盎然的時刻，開始了輝煌旅程的第一步，轉眼她已走過15個春夏秋冬。值此生日之際，我們懷著無比喜悅的心情，與安利（中國）共賀這一激動人心的歷史時刻。

我們經常被問：“為什么安利創客如此成功？”在將近六十年之后，也沒有唯一的答案——每個成功者的故事都與眾不同。

我們都知道，想要打造平衡而可持續的安利事業，沒有捷徑可走。但是這些年來，我們注意到一點：習慣很重要。你能取得多大的成就，取決于你是否能堅持做同一件事。

我們采訪了四大洲的500位創客，學習他們在展業的各個階段最好的經驗。我們還就銷售、領導和個人發展方面與相關專家進行了訪談。

最終我們總結出了安利的“成功創客的8大習慣”。希望能幫助我們繪制共同努力的路線圖，打造平衡而可持續的安利事業。

● 懂業務／聽上去很直接，但最成功的創客能準確地解釋我們安利的產品、模式有別于其他企業的獨特性。

● 有效傾聽／與客戶建立個人聯系。明確他們的基本需求，并想到適合他們的產品。以解決問題為目的。

● 有效溝通／一旦你與客戶建立起聯系，你就必須要向他們明確的闡釋我們的產品和業務。要有創造性的、積極主動地將安利推薦給其他人。

● 規劃成果／我們有優秀的業務管理工具，讓創客預測、設定目標并使用數據和指標來調整過程。尋找趨勢，思維超前。

● 驅動成功／安利獎勵成功——這是我們的六大價值觀之一。顯示了我們致力于設立和追求有挑戰性的實質性目標。

● 持續學習／要積極學習、追求進步。我們提供了你可以在任何設備上都方便獲取的培訓視頻和課程，這讓安利的培訓變得簡單。

● 展示領導力／我們需要源源不斷的領導人。我們鼓勵友誼、信任和合作。讓其他人擔負責任。努力每一天，以身作則，忌空談。

● 幫他人成長／要發展業務，我們必須共同培養年輕人才。經?？紤]年輕人需求，指引年輕創客。他們是未來。

請記住，你的言語會變成你的行動，你的行動會變成你的習慣。讓我們從今天開始培養正確的習慣。

“人的力量，是成長的力量”。相較于千禧一代，我們所熟悉的合作伙伴，在1995年之后成長起來的Z時代的年輕人們，熱血中積聚著更強大的力量。IBM和美國零售業聯合會發布的調查報告顯示，雖然還未正式登上時代舞臺，全美95后的消費支出在2015年已達8295億美元，他們對家庭消費影響巨大，超過之前的任何一代。

對我們來說，Z時代意味著更大的機會和更多的變化，我們需要去理解他們，準備好成為他們事業上的合作者和生活中的好伙伴。

95后是第一代真正的數字原住民，他們與社交媒體生而相連。95后們彼此聯系緊密，分享的欲望旺盛。該調查顯示，他們中的50%會在社交圈中曬出自己購買的商品，46%會根據朋友的推薦購買商品；至于什么樣的產品是95后們喜歡的，66%認為質量是最重要的因素。

這與安利分享的理念不謀而合。半個多世紀以來，安利產品能夠獲得全世界的認可，一方面是依托于優質的產品和服務，另一方面是營銷伙伴和顧客之間如家人般的溫情和信任。在安利的事業中，95后可以用社交媒體為直銷插上翅膀，向朋友推介產品，將客戶變成朋友，為更廣泛的消費者提供優質的生活解決方案。

95后帶給我們的一個重大的挑戰是，他們注意力保持的時間只有5秒，唯一贏得他們信賴的方式，是成為能夠陪伴和幫助他們成長和成功的品牌。相關報告顯示，在中國有48%的95后選擇不就業，其中16%對創業抱有熱情。這為我們提供了很好的機會，我們要做的是成為他們堅定的合作者，建立互惠互利的伙伴關系，幫助他們收獲事業和家庭的成功。

理查和杰創立安利之初，希望安利能成為一份代代相傳的事業。他們密切關注身邊的人希望獲得哪些機會。多年來，他們始終秉持這一初衷，之后他們退居幕后，讓自己的下一代來引領安利向前發展。

接管安利時，我們比現在年輕得多。我們通過我們這一代人而不是父輩的視角來看待安利事業。我們打造的安利反映了嬰兒潮一代以及那些被認為是X一代的需求和愿望?，F在，下一代正在登上舞臺，我們的重點必須轉向他們。我們必須像父輩一樣問自己：我們如何為他們打造事業？

下一代是年齡在18-34歲之間的千禧一代。他們控制著美國6000億美元的消費，預計到2020年將占全球勞動力的50%。他們也很有創業意識，80%以上的人有創業的想法。

這對我們來說是一個巨大的機會，我們需要抓住?，F在我們的業務已經滿足了千禧一代 ， 以及其他人的許多愿望。我們提供低成本、低風險的機會，讓大家獲得額外的收入，他們可以按照自己的生活方式來選擇工作的時間和地點。

我們的目標是在正確的時間以正確的價格提供正確的機會和產品，來吸引更多的人，尤其是年輕人，這樣您的業務可以持續發展壯大。我們在這方面已經做了很多努力，我們嘗試著將我們的許多工作與您和其他營銷伙伴想要的各種體驗結合起來，不論是更便捷高效的數字化工具，體重管理、美食等各種能量爆棚的活動等等，我們正在對您、您的伙伴和您的顧客的需求和需要進行投資，包括投資于移動工具和應用程序，幫助您更好地與客戶建立連接，以及隨時隨地管理您的業務。

加入安利事業并與他人尤其是下一代創業家分享勝利成果，現在是最好的時機。我們致力于為您提供最好的事業機會、產品和支持，以抓住當今的趨勢。我們非常感謝您所做的一切，并期待著共同發展這一事業。

在世界工業史上，福特T型車的面世，曾是劃時代的大事件。它的出現，讓汽車以低廉的價格駛入尋常百姓家，美國自此成了“車輪上的國度”。百年后的今天，移動互聯網的迅猛發展，再次造就了一個T級現象，它與每個人的競爭力和影響力息息相關。

這里提到的T，指的是一個品牌抑或一個人，通過打造核心競爭力來單點突破，進而全面開花，是從一豎到一橫，從爆款到全款的演進路徑。借助各種移動社交平臺，人與人的鏈接前所未有變得如此快捷、簡單且海量。人們通過各種興趣社群聚合到一起，那些能夠輸出知識價值和人格魅力的意見領袖，會與社群中的其他成員形成強大的粘性，以自己強大的勢能來獲取更多流量并變現。安利遍布全球的營銷伙伴，就是這樣擁有“爆點”專長的生活顧問，他們為顧客帶去健康、美麗等方方面面的定制方案，讓自己的社交半徑快速擴張。

今天，安利精心創建的體驗館，也是品牌的爆點。徜徉其間的每位顧客，都會沉浸在安利優質產品所營造的美好氛圍中，對安利倡導的全方位品質生活心向往之。體驗館也是創客之家，這里“有客廳有廚房，有美容室有健身房”，讓創客們可以輕松玩轉生活創業，實現人員倍增和效率倍增。

善于錘煉屬于自己的爆點，是在日益激烈的市場競爭中決勝千里的不二法則。我們的世界看上去很堅固，但是，只要你找到爆點，輕輕一觸，這個世界就會為你動起來。

21世紀，是一個以健康服務和管理為中心的世紀。環顧很多國家，健康產業的增長速度已經超出了GDP增速，尤其是在全球經濟回調盤整時期，健康產業成為了拉升經濟的新引擎。以中國為例，隨著中產階級規模和60歲以上老年群體的日漸壯大，健康服務消費的增速明顯快于商品消費，大有后來居上的趨勢。

健康服務消費市場的井噴，給營養保健等行業創造了新一輪升級的蓬勃機遇。那些能夠以優質產品為基礎，不斷為顧客帶去周致服務和美好體驗的實力企業，將會持續實現品牌的溢價，并最終在市場競爭中一騎絕塵，成為信譽卓著、傳承久遠的百年老店。

美好的服務與體驗，是安利與生俱來的基因。今天遍布全球100多個國家的數百萬活躍營銷伙伴，每一位都是顧客身邊值得信賴與托付的專屬顧問。他們不僅為顧客帶來天然綠色安全的高品質產品、按需定制的營養美麗等健康解決方案，而且彌合了很多行業所無法解決的體驗最后一公里的難題，貼身時時響應顧客需求，帶去多彩的生活和溫潤的情感。如此，顧客與伙伴之間會形成不可割裂的強關系，轉化成品牌的擁躉；營銷伙伴也會構建起自己的核心競爭力，顧客基礎不斷夯實。

體驗經濟時代已經撲面而來，人們消費時不僅注重產品提供的物質享受，更注重其中所帶來的精神慰籍。能夠打造非我莫屬、不可復制、不可轉讓的體驗場景，給顧客帶去難以磨滅的感動，那么未來—你已勝券在握！